Instagram’ a gelen güncellemelerden sonra bazı özelliklerin yeri değişebiliyor. Bazılarında ise kullanılan cihazın sürümüne göre aksaklıklar yaşatabiliyor. Bunla alakalı çok yoğun şikayet olmasa da az bir kullanıcının bundan rahatsız olduğunu görüyoruz. Yazımızda olsalı nedenlerden söz edeceğiz ve duruma göre denenmesi gerekenlerden bahsedeceğiz.

Gelen mesajlara yanıt veremiyorum diye şikayet edenlerin çoğunda gelen güncellemelerden sonra sorun çıktığı görülüyor. Özellikle mesajı sağa kaydırarak yanıt vermek istediğinizde veya üstüne basılı tutup yanıt vermek istediğinizde bu özelliğin çalışmadığı söyleniyor. Daha önceden bu şekilde kullanım yapabiliyordum ama yeni versiyondan sonra kullanamıyorum diyenlerin aşağıdakileri test etmelerini öneriyoruz.

Gelen mesajın üstüne basılı tuttuğunuzda ya metni kopyala ya da şikayet / beğen yazısı çıkıyor olabilir. Anlamak adına aşağıdakileri kontrol edelim.

Instagram mesajlara yanıt veremiyorum

Soracağımız soruları denemenizi öneriyoruz. Sonrasında yazanları uygularsınız. Eğer yasaklanma gibi bir durum bulunmuyorsa bir çözüme ulaşacağınızı düşünüyoruz.

1. Başka bir telefon üzerinden deneyebildiniz mi?
   • Olası uygulama veya cihaz kaynaklı durumlar için bunu yaparak anlamamız gerekiyor.
2. Mevcut cihazınızdan başka bir hesabı denediniz mi?
   • Belki hesabınızda bir problem yaşanabilir.
3. Instagram’ ın önceki versiyonuna geri dönerek denediniz mi?
   • Bu çok sık yaşanan tüm uygulamalarda görülen bir sorundur. Kullanılan telefonların yazılımlarının eski olmasından dolayı uyum problemi yaşanabiliyor.
4. Son yaptığınız işlemleri hatırlıyor musunuz?
   • Belki bir şeylerin geri alınarak çözüm sağlanabilir.
5. Birden fazla kişiyle deneyiniz. Belki karşı taraftaki kişi sizi engellemiş olabilir.

DM yanıt veremiyorum sorununda ek denenecekler

Telefonunuzla alakalı olası problemlerde deneyeceklerinizi sıralıyoruz. En azından aklımıza gelenleri diyebiliriz.

1. Yeteri kadar yerin olmaması.
   1. Boş alanın olmamasından dolayı cihaz içerisinde hem işletim sisteminin hem de uygulamaların kullanımına engel çıkabilir. Yer var gibi görünse dahi yetersiz kalma olasılığını düşünerek önemsiz gördüklerinizi siliniz.
2. Cihazdan ufak bir kaç işlemle yol alabilirsiniz.
   • Telefonun “Uygulamalar” (Android) yazılı alanına girip ilgili uygulamanın üstüne dokunun.
   • İçerisinde verilerin silinmesinden başlayan ve güncellemelerin kaldırılması ile ilgili yer alan tüm seçenekleri çalıştırınız.
3. Eski veya beta alan versiyonlarla kontrol edelim.
   • Apkmirror.com/apk/instagram tarzı yerlerden ulaşabilirsiniz)
4. Uzun zamandır oturumunda çıkış yapmayanlar bunu yapmalarını öneririz. Artı telefonlarını da kapatmalarını öneriyoruz.
5. Ceza alma olasılığı için kontrol edeceğiniz alan.
   • Profile girip içerisinde yer alan herhangi bir bölümden bir şeyi değiştirmeye çalışınız. Onaylamazsa ya sistemden kaynaklı ya da ceza aldığınız düşünülebilir. Kısmi şekilde kullanım kısıtlamaları uygulanabiliyor.
6. Pro veya işletme hesabına geçiniz.
   • Ayarlara geçtiğinizde “Hesap” alanından türünü değiştir yaparak bunu yapabilirsiniz.
   • İstediğinizde kişisel hesaba dönüşünüzü yapabilirsiniz. Herhangi verinin silinmeyeceğini belirtelim. 
7. Son olarak ayarlardaki “Yardım” önerisini kullanabilirsiniz. Aralıklı talebi ilgili bölümden ulaştırınız.

Bu görsellerde iki işlemi yapabilirsiniz. Talep gönderme ve hesabın türünün değiştirilmesi.

Tabi bunlar bizim tecrübelerimizle aktardığımız bilgilerdir. Belki geçici bir arızadan dolayı sorun yaşıyor olabilirsiniz.

Unutmadan bu cihazdaki işletim sisteminden alakalı olma durumu içinde fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekebilir. iPhone kullanıcılarının sıfırla alanındaki ağ ve cihaz ayarlarının sıfırlandıktan sonra duruma göre fabrika ayarı düşünülebilir.

Güncelleme Tarihi: 01 Temmuz 2021, 17:43